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話を「聴く」~積極的傾聴とは~

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部下や社員の話を聴く際に大切な「積極的傾聴」について
ポイントや練習方法を紹介しています

※「メンタルヘルス教育研修担当者養成研修テキスト」(平成22年厚生労働省・中央労働災害防止協会)を参考に作成