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テレワークでのメンタルヘルス対策について

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テレワークでのメンタルヘルス対策に役立つ情報を紹介します
コロナ禍で、テレワーク(在宅勤務など)に取り組む企業も増えていると思います。
テレワークを行う場合のメンタルヘルス対策に役立つ情報について、ご紹介します。

テレワークでのメンタルヘルス対策について

テレワークには、メリットもある一方で、「同僚や部下とのコミュニケーションがとりにくい」、「上司とのコミュニケーションがとりにくい」など、コミュニケーション面のデメリットを感じている労働者も少なくありません(「令和2年度テレワークの労務管理等に関する実態調査(厚生労働省委託事業)研究事業報告書」概要版 P.49)。

令和3年3月に改定・公表された「テレワークの適切な導入及び実施の推進のためのガイドライン」(厚生労働省)では、テレワークでは労働者が上司等とコミュニケーションを取りにくく、上司等が労働者の心身の変調に気づきにくいことが多いという状況を踏まえて、事業者は、別紙1の「テレワークを行う労働者の安全衛生を確保するためのチェックリスト(事業者用)」を活用する等により、健康相談体制の整備や、コミュニケーションの活性化のための措置を実施することが望ましいとされています。

また、自宅等については、 事務所衛生基準規則等は一般には適用されませんが、安全衛生に配慮したテレワークが実施されるよう、別紙2の「自宅等においてテレワークを行う際の作業環境を確認するためのチェックリスト(労働者用)」を活用すること等により、事業者はテレワークを行う労働者に作業環境に関する状況の報告を求めるとともに、必要な場合には、労使が協力して改善を図る又はサテライトオフィス等の活用を検討することが重要であるとされています。

参考資料

(別紙1)テレワークを行う労働者の安全衛生を確保するためのチェックリスト
【事業者用】

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(別紙2)自宅等においてテレワークを行う際の作業環境を確認するためのチェックリスト【労働者用】

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パンフレット「テレワークの適切な導入及び実施の推進のためのガイドライン」


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テレワーク関連パンフレット

テレワークではじめる働き方改革-テレワークの導入・運用ガイドブック-(厚生労働省)
テレワークを有効に活用しましょう~新型コロナウイルス感染症対策のためのテレワーク実施~(厚生労働省)
テレワークセキュリティガイドライン(第5版)(総務省)

関連サイト

厚生労働省「テレワーク普及促進関連事業」ページ
テレワーク総合ポータルサイト(厚生労働省)
テレワークにおけるセキュリティ確保(総務省)

関連相談窓口

テレワーク相談センター(厚生労働省委託事業)