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ラポール

相談などに際しての心の繋がりのことです。受診や相談などで安心して話せる環境が重要ですが、特にラポ-ルは問題解決に向けて相談などを継続して進めるための基本となります。初回でのラポ-ル形成はその後の成果に大きく影響します。