令和7年度アンケート集計結果

1 調査の目的
メンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」（※）では、本サイトを利用する皆様からご意見をいただき、より「探しやすい」、「見やすい」、「理解しやすい」サイトに改善することを目的に、アンケート調査を実施した。
　尚、アンケート実施前、および実施中において、「『こころの耳相談』（メール、電話、SNS）における評価は除く」旨は、再度、案内している。

2 調査期間
令和8年1月21日（水）〜2月20日（金）

3 調査対象者
アンケートモニターに応募した者　455名
・リサーチ会社経由の回答者（「事業者（人事・総務担当者などを含む）」対象）103名を含む

※複数回答の割合は、回答者数（455名）における割合である。

下記の「こころの耳アンケート集計結果」をご覧ください。

皆様方から多数のご意見をいただきました。件数が多いため、ここでは割愛させていただきますが、今後、「こころの耳委員会」等で検討し、「こころの耳」をより良く「育てていくため」の参考とさせていただきます。

アンケート結果をふまえ、不十分な点は、今後改善していきたいと考えております。

過去のアンケート集計結果

全員質問

• Ｑ1．あなたの性別を教えてください。

  男 186 女 248 その他 7 回答したくない 14 合計 455

  
  
• Ｑ2．あなたの年齢層を教えてください。

  20歳未満 7 20〜29歳 44 30〜39歳 101 40〜49歳 116 50〜59歳 130 60歳以上 57 合計 455

  
  
• Ｑ3．あなたはサイト上における閲覧の区分のうち主にどれに該当しますか？

  働く方（労働者、フリーランス等） 291 ご家族（働く方のご家族） 13 事業者（人事・総務担当者などを含む） 125 部下を持つ方（管理監督者など） 10 支援する方（産業医等の産業保健スタッフ、相談機関・医療機関の関係者、労使団体の関係者、マスコミ等メディア関係者、その他） 16 合計 455

  
  
• Ｑ4．このサイトをどこでお知りになりましたか？（複数選択可／回答者数455名）

  厚生労働省関連のホームページ 175 Google・Yahoo!などでの検索 132 健康保険組合・協会けんぽ（講演・会報等含む） 51 会社内のイントラネット・ホームページ・通知文など 42 「こころの耳」のリーフレット・カード・ポスター 41 AI（ChatGPTなど） 41 周囲にすすめられた（産業医など産業保健スタッフ等を含む） 40 「こころの耳」の公式SNSアカウント（Facebook、X、LINE） 40 「厚生労働省版ストレスチェック実施プログラム」ダウンロードサイト 38 産業保健総合支援センター（研修・支援等含む） 33 日本産業カウンセラー協会（講演・会報等含む） 31 メンタルヘルス・マネジメント検定 27 ニュース記事（ヤフーなど） 25 講演や雑誌等での紹介 24 ハローワーク 24 「こころの耳」のYouTube 23 Facebook・X・LINEなどのSNS 21 他の機関のホームページやYouTubeなど 16 その他 17

  
  
• Ｑ5．このサイトの利用頻度を教えてください。

  毎日利用 19 週に1回 70 月に1回 67 3ヶ月に1回 49 半年に1回 50 それ以下の頻度 110 今回が初めての利用 90 合計 455

  
  
• Ｑ6．欲しい情報はすぐに見つかりましたか？

  すぐに見つけられた 202 少し時間がかかった 178 かなり時間がかかった 35 全く見つけられなかった 40 合計 455

  
  
• Ｑ7．コンテンツの内容は理解しやすかったですか？

  わかりやすい 233 ややわかりやすい 167 ややわかりにくい 32 わかりにくい 23 合計 455

  
  
• Ｑ8．サイトの利用において不便に感じたところはありますか？（「こころの耳相談」（メール、電話、SNS）について感じたものは除きます）（複数選択可／回答者数455名）

  不便に感じたところはない 294 コンテンツの量 82 文字の量 78 文字（大きさ・行間・書体） 43 リンク 40 デザイン（色遣い） 34

  
  
• Ｑ9．このサイトは有効・有用だと思いますか？（「こころの耳相談」（メール、電話、SNS）における評価は除きます）

  そうだと思う 261 ややそうだと思う 167 そうだと思わない 21 全くそう思わない 6 合計 455

  
  

  閲覧区分別質問

  ①「働く方（労働者、フリーランス等）」、「ご家族（働く方のご家族）」、「部下を持つ方（管理監督者など）」

• Ｑ10．このサイトに来られた理由を教えてください。（複数回答可／回答者数314名）

  相談先を探すため 164 セルフチェックをするため 151 セルフケアの知識を得るため 133 うつ病などこころの病気について知るため 105 まわりの心配な人へのかかわり方について知るため 43

  
  
• Ｑ11．次のうち、どのコンテンツが役に立ちましたか？（複数選択可／回答者数314名）

  5分でできる職場のストレスセルフチェック 86 働く人の「こころの耳SNS相談」 84 つらい気持ちを抱えている方へ 67 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（働く方用）2023 64 相談窓口案内 64 3分でできる職場のストレスセルフチェック 55 【NEW】ストレス対処法としての生活習慣 50 働く人の「こころの耳メール相談」 50 【新規動画追加】こころの耳 ５分研修シリーズ 45 ポジティブ・シェアリング（やってみよう・教えよう～疲れやストレスと前向きにつきあうコツ） 43 ご存知ですか？うつ病 31 【NEW】こころの耳学 ＜ショート動画＞ 24 5分でできるエゴグラムセルフチェック2024 18 働く人の「こころの耳電話相談」 18 eラーニング「15分でわかる働く人の睡眠と健康」 16 全国医療機関検索 16 動画で学ぶ「メンタルヘルス教室」 16 eラーニング「15分でわかるセルフケア」 16 リラクセーションYOGA 13 セルフケア探偵 13 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（家族支援用）2023 12 eラーニング「15分でわかる認知行動変容アプローチ1」 8 eラーニング「15分でわかる認知行動変容アプローチ2」 8 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析①ストローク編」 7 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析②人生の立場編」 7 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析③5つの特性編」 7 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析④エゴグラム編」 7

  
  

②「支援する方」

• Ｑ10．このサイトに来られた理由を教えてください。（複数回答可／回答者数16名）

  職場のメンタルヘルス対策の参考になる情報を得るため 12 研修の参考になる資料を探すため 10 職場のメンタルヘルス対策の取組事例を探すため 8 ストレスチェックに関する情報を得るため 7 職場復帰支援について学ぶため 4 うつ病などこころの病気について知るため 3 相談先を探すため 2



• Ｑ11．次のうち、どのコンテンツが役に立ちましたか？（複数選択可／回答者数16名）

  【新規事例追加】職場のメンタルヘルス対策の取組事例 7 【新規動画追加】こころの耳 ５分研修シリーズ 6 【NEW】こころの耳学 ＜ショート動画＞ 6 【NEW】ストレス対処法としての生活習慣 6 eラーニング「15分でわかる働く人の睡眠と健康」 6 3分でできる職場のストレスセルフチェック 6 相談窓口案内 6 職場環境改善ツール 5 職場のメンタルヘルス研修ツール 5 eラーニング「15分でわかるセルフケア」 4 【NEW】衛生委員会で活用できるコンテンツ 4 5分でできる職場のストレスセルフチェック 4 eラーニング「15分でわかる職場復帰支援」 4 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（働く方用）2023 3 5分でできるエゴグラムセルフチェック2024 3 eラーニング「15分でわかるラインによるケア」 3 ストレスチェック制度について 3 職場のメンタルヘルスシンポジウム 3 全国医療機関検索 3 eラーニング「15分でわかる事業場内産業保健スタッフ等によるケア」 3 eラーニング「15分でわかる法に基づくストレスチェック制度」 3 パンフレット・リーフレット／マニュアル・報告書等 2 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析 ④エゴグラム編」 1 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析 ①ストローク編」 1 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析 ②人生の立場編」 1 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析 ③5つの特性編」 1 ご存知ですか？うつ病 1


③「事業者（人事・総務担当者などを含む）」
• Ｑ10．このサイトに来られた理由を教えてください。（複数回答可／回答者数125名）

  職場のメンタルヘルス対策の参考になる情報を得るため 81 ストレスチェックに関する情報を得るため 76 職場のメンタルヘルス対策の取組事例を探すため 60 研修の参考になる資料を探すため 55 うつ病などこころの病気について知るため 38 職場復帰支援について学ぶため 36 相談先を探すため 19



• Ｑ11．次のうち、どのコンテンツが役に立ちましたか？（複数選択可／回答者数125名）

  ストレスチェック制度について 72 【新規事例追加】職場のメンタルヘルス対策の取組事例 51 職場環境改善ツール 47 職場のメンタルヘルス研修ツール 42 【新規動画追加】こころの耳 ５分研修シリーズ 40 5分でできる職場のストレスセルフチェック 39 3分でできる職場のストレスセルフチェック 38 【NEW】ストレス対処法としての生活習慣 36 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（働く方用）2023 32 【NEW】こころの耳学 ＜ショート動画＞ 31 【NEW】衛生委員会で活用できるコンテンツ 28 eラーニング「15分でわかる働く人の睡眠と健康」 23 職場のメンタルヘルスシンポジウム 23 相談窓口案内 23 eラーニング「15分でわかる法に基づくストレスチェック制度」 22 eラーニング「15分でわかるセルフケア」 20 eラーニング「15分でわかる事業場内産業保健スタッフ等によるケア」 19 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析　③5つの特性編」 19 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析　④エゴグラム編」 18 パンフレット・リーフレット／マニュアル・報告書等 17 eラーニング「15分でわかる職場復帰支援」 17 eラーニング「15分でわかるラインによるケア」 16 5分でできるエゴグラムセルフチェック2024 15 ご存知ですか？うつ病 15 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析 ①ストローク編」 14 eラーニング「15分でわかるはじめての交流分析　②人生の立場編」 13 全国医療機関検索 11



• Ｑ12．このサイトが自社におけるメンタルヘルス対策に役立ったと思いますか？

  役に立ったと思う 72 やや役に立ったと思う 44 役に立たなかった 8 全く役に立たなかった 1 合計 125