平成28年度アンケート集計結果

1 調査の目的
　メンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」では、本サイトを利用する皆様からご意見をいただき、より「探しやすい」、「見やすい」、「理解しやすい」サイトに改善することを目的に、アンケート調査を実施した。

2 調査期間
平成29年3月2日（木）～平成29年3月29日（水）

3 調査対象者
　アンケートモニターに応募した者　103名
※複数回答の割合は、回答者数（103名）における割合である。

下記の「こころの耳アンケート集計結果」をご覧ください。

皆様方から多数のご意見をいただきました。件数が多いため、ここでは割愛させていただきますが、今後、「こころの耳委員会」等で検討し、「こころの耳」をより良く「育てていくため」の参考とさせていただきます。

アンケート結果をふまえ、不十分な点は、今後改善していきたいと考えております。

過去のアンケート集計結果

• Ｑ1．あなたの性別を教えてください。

  男 40 女 63 計 103

  
  
• Ｑ2．あなたの年齢層を教えてください。

  20〜29歳 8 30〜39歳 17 40〜49歳 24 50〜59歳 41 60歳以上 13 計 103

  
  
• Ｑ3．あなたはサイト上における閲覧の区分のうち主にどれに該当しますか？

  働く方（労働者、求職者） 60 ご家族（働く方のご家族） 4 事業者、上司・同僚 8 支援する方（産業医等の産業保健スタッフ、相談機関・医療機関の関係者、労使団体の関係者、マスコミ等メディア関係者、その他） 31 計 103

  
  
• Ｑ4．このサイトをどこでお知りになりましたか？（複数選択可）

  日本産業カウンセラー協会（講演・会報等含む） 50 厚生労働省関連のホームページ 34 グーグル・ヤフーなどでの検索 15 「こころの耳」のリーフレット・カード・ポスター 14 「厚生労働省版ストレスチェック実施プログラム」ダウンロードサイト 10 メンタルヘルス・マネジメント検定 9 「ストレスチェック制度」に関する特設ページ 8 講演や雑誌等での紹介 5 他の機関のホームページ　 5 産業保健総合支援センター（研修・支援等含む） 4 「自殺対策強化月間」に関する特設ページ 2 ハローワーク 2 周囲にすすめられた 1 Facebook・TwitterなどでのSNS 1 ニュース記事（ヤフーなど）　 1 その他 10 計 161

  
  
• Ｑ5．このサイトに来られた理由を教えてください。

  情報収集のため（ストレスチェック制度関連等含む） 47 自身のメンタルヘルスケアのため 24 職場環境改善の参考するため 16 自身がパワーハラスメントに悩んでいるため 5 まわりの人の健康に不安を感じたとき 5 知人、同僚や部下への情報提供 1 その他 5 計 103

  
  
• Ｑ6．このサイトの利用頻度を教えてください。

  毎日利用 6 週に1回 31 月に1回 21 3ヶ月に1回 8 半年に1回 6 今回が初めて利用 31 計 103

  
  
• Ｑ7．欲しい情報はすぐに見つかりましたか？

  すぐに見つけられた 36 少し時間がかかった 54 かなり時間がかかった 5 全く見つけられなかった 6 計 103

  
  
• Ｑ8．このサイトを主にどのような端末で見られていますか？

  勤務先のパソコン 45 自宅のパソコン 39 スマートフォン（iPhoneなど）　 13 タブレット端末（iPadなど） 3 モバイルパソコン 3 携帯電話（スマートフォン以外）　 0 その他 0 計 103

  
  
• Ｑ9．これまでにどのコンテンツをご覧になりましたか？（複数回答可）

  改正労働安全衛生法のポイント（ストレスチェック制度関連） 53 5分でできる職場のストレスセルフチェック 48 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（働く方用） 38 働く人の「こころの耳メール相談」 36 ｅ-ラーニング「15分でわかるセルフケア」 31 3分でできる職場のストレスセルフチェック 30 働く人の「こころの耳電話相談」 26 ｅ-ラーニング「15分でわかるラインによるケア」 22 ストレスチェック制度の取り組み事例 22 Ｑ＆Ａ 19 事例紹介 18 e-ラーニング「15分でわかる事業場内産業保健スタッフ等によるケア」 16 e-ラーニング「15分でわかる法に基づくストレスチェック制度」 16 ご存知ですか？うつ病 16 職場復帰支援の取り組み事例 15 うさぎ商事の休憩室 15 研修会等のイベント 15 ｅ-ラーニング「15分でわかる職場復帰支援」 14 働く人の疲労蓄積度セルフチェック（家族支援用） 13 手引・冊子・パンフレット 13 職場改善マニュアル 12 チェックリストなどのツール 11 資格・検定 11 動画で学ぶメンタルヘルス教室　「ストレスと上手につきあおう　リラクセーションのすすめ」（山口先生） 10 メンタル情報Ｎｏｗ 10 職場復帰に関わったみんなの声 10 精神科・心療内科などの医療機関 10 クイズ・セルフケア 8 クイズ・事業場内産業保健スタッフ等によるケア 8 動画で学ぶメンタルヘルス教室　「早く気づけるストレスケア」（山本先生） 8 動画で学ぶメンタルヘルス教室　「メンタルヘルスケアの必要性とその役割」（中辻先生） 8 中小企業の対策取り組み事例 8 こころの支援の現場から 8 メンタルヘルス推進室へようこそ 8 職場の快適度チェック 8 相談窓口案内 8 用語解説 8 気配りしてますか－上司・同僚の方へ－ 8 専門家が事例と共に回答～職場のメンタルヘルス対策Ｑ＆Ａ 7 職場のメンタルヘルスに関わる人々～働く人と共に～ 7 職場のメンタルヘルス対策セルフチェック 7 こころの病　克服体験記「フォトメッセージ　わたしのアルバム」 7 職場復帰のガイダンス 7 クイズ・ラインケア 6 動画で学ぶメンタルヘルス教室　「職場復帰、成功に向けて」（高野先生） 6 こころの病　克服体験記「メッセージ　わたしのダイアリー」 6 施策概要・法令・指針・通達 6 ストレス軽減ノウハウ 6 遺されたご家族へ－自死遺族の方へ－ 6 統計情報・各種調査結果 6 クイズ・職場復帰支援 5 専門家向けお役立ちトピックス～メンタルヘルス不調関連 5 身体のストレス反応から考えるメンタルヘルス対策 5 こころのコラム 5 こころの耳　事業場活用術 4 社会保険労務士に聞いてみよう 4 東日本大震災・こころのケア 4 支援・助成制度 4 産業医情報 4 命を大切にするページ 3 こころのケア‐学校の先生へ‐ 2 シリーズインタビュー「生きる力」 1 計 761

  
  
• Ｑ10．コンテンツの内容は理解しやすかったですか？

  わかりやすい 43 ややわかりやすい 46 ややわかりにくい 10 わかりにくい 4 計 103

  
  
• Ｑ11．内容を充実してほしいものはありますか？（複数回答可）

  研修・イベント紹介 39 行政の最新情報 31 企業の取り組み事例紹介 28 法に基づくストレスチェック制度関連 28 チェックツール 25 Ｅラーニング 25 相談窓口紹介（医療機関等含む） 22 個人の体験事例紹介 20 パンフレット・統計情報紹介 17 Ｑ＆Ａ 16 メール相談 15 動画コンテンツ 14 コラム 9 用語解説 8 クイズ 3 その他 6 計 306

  
  
• Ｑ12．文章や表現はいかがでしたか？

  特に問題はない 84 読み直さないと理解できない部分があった 10 簡潔でない 4 知らない用語が多い 3 全く意味のわからないところがあった 2 計 103

  
  
• Ｑ13．「キーワードマップ」、並びにサイト内検索の使い勝手はいかがでしたか？

  利用していない 41 とても良い 37 ヒット件数が多すぎて探すのが大変 19 関係ないものがヒットする 6 計 103

  
  
• Ｑ14．サイトのデザインはいかがですか？

  とても良い 40 やや良い 55 やや悪い 4 悪い 4 計 103

  
  
• Ｑ15．不便に感じたところはありましたか？（複数回答可）

  不便に感じたところはない 76 デザイン、色遣い 12 文字の大きさ、書体、行間 10 リンク 8 応答速度（レスポンス） 6 計 112

  
  
• Ｑ16．サイトを利用してどう思いましたか？

  今後も利用したい 68 たまには利用したい 32 多分利用しない 2 今後利用することはない 1 計 103

  
  
• Ｑ17．このサイトは有用だと思いますか？

  役に立つと思う 77 やや役に立つと思う 23 役に立たない 1 全く役に立たない 2 計 103