I 調査結果の概要
1 調査の目的
働く人のメンタルヘルスポータルサイト「こころの耳」では、本サイトを利用する皆様からご意見をいただき、より「探しやすい」、「見やすい」、「理解しやすい」サイトに改善することを目的に、アンケート調査を実施しました。
2 調査期間
平成24年2月23日（木）～平成24年3月22日（木）
3 調査対象者
アンケートモニターにご応募いただいた方、計129人
II アンケートの設問及び集計結果
下記の「こころの耳アンケート集計結果」をご覧ください。
III アンケートに対するご意見（Ｑ4・16の一部及びＱ17）
皆様方から多数のご意見をいただきました。件数が多いため、ここでは割愛させていただきますが、今後「こころの耳」をより良く「育てていくため」の参考とさせていただきます。
IV アンケートの集計結果のサイトへの反映
アンケート結果をふまえ、不十分な点は、今後改善していきたいと考えております。
「こころの耳」アンケート集計結果
- Ｑ1．あなたの性別を教えてください。
男 60 女 69 計 129 
- Ｑ2．あなたの年齢層を教えてください。
20～29歳 13 30～39歳 33 40～49歳 46 50～59歳 25 60歳以上 12 計 129 
- Ｑ3．あなたはサイト上における閲覧の区分のうち主にどれに該当しますか？
働く方（労働者、求職者） 75 ご家族（働く方のご家族） 3 事業者、上司・同僚 20 支援する方（産業医等の産業保健スタッフ、相談機関・医療機関の関係者、労使団体の関係者、マスコミ等メディア関係者、その他） 31 計 129 
- Ｑ4．このサイトをどこでお知りになりましたか？（複数選択可）
厚生労働省のホームページ 52 他の機関のホームページ 29 グーグル・ヤフーなどでの検索 27 その他 22 リーフレット・カード・ポスター 12 周囲にすすめられた 10 講演や雑誌等での紹介 8 計 160 
- Ｑ5．このサイトに来られた理由を教えてください。
情報収集のため 47 自身のメンタルヘルスケアのため 35 職場環境改善の参考するため 32 知人、同僚や部下への情報提供 9 その他 4 まわりの人の健康に不安を感じたとき 1 自身の過労死予防のため 1 計 129 
- Ｑ6．このサイトの利用頻度を教えてください。
今回が初めて利用 42 週に1回 39 月に1回 35 毎日利用 9 3ヶ月に1回 3 半年に1回 1 計 129 
- Ｑ7．欲しい情報はすぐに見つかりましたか？
少し時間がかかった 65 すぐに見つけられた 47 全く見つけられなかった 9 かなり時間がかかった 8 計 129 
- Ｑ8．これまでにどのコンテンツをご覧になりましたか？（複数回答可）
働く人の「こころの耳メール相談」 62 5分でできる職場のストレスチェック 55 e-ラーニング「15分でわかるセルフケア」 46 メンタルヘルス推進室へようこそ 46 うさぎ商事の休憩室 40 東日本大震災・こころのケア 40 社会保険労務士に聞いてみよう 37 ご存知ですか？うつ病 36 メンタル情報”Now” 35 事例紹介 35 労働安全衛生法改正案のポイントと研修のご案内 34 e-ラーニング「実践！メンタルヘルス対策の進め方」 33 職場復帰のガイダンス 30 精神科・心療内科などの医療機関 30 専門相談機関 29 ストレス軽減ノウハウ 28 研修会等のイベント 27 手引・冊子・パンフレット 26 Ｑ＆Ａ 25 チェックリストなどのツール 25 動画で学ぶメンタルヘルス教室 25 おすすめの本 23 こころの病・克服体験記「わたしのダイアリー」 23 資格・検定 21 命を大切にするページ 20 用語解説 20 クイズ・セルフケア 19 遺されたご家族へ－自死遺族の方へ－ 18 こころのコラム 17 支援・助成制度 17 施策概要・法令・指針・通達 17 気配りしてますか－上司・同僚の方へ－ 16 統計情報・各種調査結果 16 シリーズインタビュー「生きる力」 15 映像メッセージ「わたしの体験」 13 各種救済制度 11 フォトメッセージ「わたしのアルバム」 10 産業医情報 9 こころのケア－学校の先生へ－ 8 カルタでクイズ 7 計 1044 
- Ｑ9．コンテンツの内容は理解しやすかったですか？
わかりやすい 70 ややわかりやすい 49 ややわかりにくい 6 わかりにくい 4 計 129 
- Ｑ10．内容を充実してほしいものはありますか？（複数回答可）
東日本大震災・こころのケア13 事例紹介 39 働く人の「こころの耳メール相談」 32 研修会等のイベント 26 ご存知ですか？うつ病 23 精神科・心療内科などの医療機関 23 専門相談機関 23 メンタル情報”Now” 22 ストレス軽減ノウハウ 21 支援・助成制度 21 労働安全衛生法改正案のポイントと研修のご案内 20 e-ラーニング「実践！メンタルヘルス対策の進め方」 19 メンタルヘルス推進室へようこそ 19 e-ラーニング「15分でわかるセルフケア」 18 チェックリストなどのツール 18 命を大切にするページ 16 5分でできる職場のストレスチェック 15 社会保険労務士に聞いてみよう 15 手引・冊子・パンフレット 15 Ｑ＆Ａ 14 おすすめの本 14 資格・検定 13 職場復帰のガイダンス 13 こころの病・克服体験記「わたしのダイアリー」 11 統計情報・各種調査結果 10 気配りしてますか－上司・同僚の方へ－ 9 産業医情報 9 動画で学ぶメンタルヘルス教室 9 うさぎ商事の休憩室 8 シリーズインタビュー「生きる力」 8 遺されたご家族へ－自死遺族の方へ－ 7 各種救済制度 7 施策概要・法令・指針・通達 7 用語解説 7 こころのコラム 6 クイズ・セルフケア 4 カルタでクイズ 3 映像メッセージ「わたしの体験」 3 フォトメッセージ「わたしのアルバム」 2 計 562 
- Ｑ11．文章や表現はいかがでしたか？
特に問題はない 102 読み直さないと理解できない部分があった 12 知らない用語が多い 11 簡潔でない 4 計 129 
- Ｑ12．「直感ナビゲーション」、並びにサイト内検索の使い勝手はいかがでしたか？
利用していない 54 とても良い 36 ヒット件数が多すぎて探すのが大変 31 関係ないものがヒットする 8 計 129 
- Ｑ13．サイトのデザインはいかがですか？
やや良い 72 とても良い 49 やや悪い 7 悪い 1 計 129 
- Ｑ14．不便に感じたところはありましたか？（複数回答可）
リンク 41 行間 41 書体 41 文字の大きさ 41 応答速度（レスポンス） 32 デザイン 25 色遣い 25 計 246 
- Ｑ15．サイトを利用してどう思いましたか？
今後も利用したい 90 たまには利用したい 36 多分利用しない 3 計 129 
- Ｑ16．このサイトは有用だと思いますか？
役に立つと思う 84 やや役に立つと思う 42 役に立たない 2 全く役に立たない 1 計 129 